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檢查網路資訊

檢查印表機的IP位址或MAC位址

要檢查印表機的IP位址或MAC位址，請列印出網路設定資訊或使用操作面板顯示網路設定資訊。

對於Windows，可以在電腦螢幕上檢查網路設定資訊。

可以在LCD螢幕上顯示印表機的MAC位址。

檢查電腦的IP位址或MAC位址

要檢查電腦的IP位址或MAC位址，請按照以下說明操作。

  • 對於Windows：

    1. 如下所示，選擇命令提示字元(Command Prompt)。

      在Windows 10環境下，右鍵按一下開始(Start)按鈕，然後選擇命令提示字元(Command Prompt)。

      在Windows 8.1或Windows 8環境下，從開始(Start)螢幕選擇命令提示字元(Command Prompt)。 如果開始(Start)螢幕上未顯示命令提示字元(Command Prompt)，請選擇搜尋(Search)快速鍵，然後搜尋「命令提示字元(Command Prompt)」。

      在Windows 7或Windows Vista環境下，按一下開始(Start) > 所有程式(All Programs) > 附屬應用程式(Accessories) > 命令提示字元(Command Prompt)。

    2. 輸入「ipconfig/all」並按Enter。

      將顯示電腦的IP位址和MAC位址。 如果電腦沒有連接至網路，則不會顯示IP位址。

  • 對於Mac OS：

    1. 從Apple功能表選擇系統偏好設定(System Preferences)，然後按一下網路(Network)。

    2. 確保已選擇電腦使用的網路介面，然後按一下進階(Advanced)。

      確保已將Wi-Fi選擇為網路介面。

    3. 檢查IP位址或MAC位址。

      按一下TCP/IP以檢查IP位址。

      按一下硬體(Hardware)以檢查MAC位址。

檢查電腦、印表機和無線路由器之間的通訊

執行ping測試以檢查是否正在進行通訊。

  • 對於Windows：

    1. 如下所示，選擇命令提示字元(Command Prompt)。

      在Windows 10環境下，右鍵按一下開始(Start)按鈕，然後選擇命令提示字元(Command Prompt)。

      在Windows 8.1或Windows 8環境下，從開始(Start)螢幕選擇命令提示字元(Command Prompt)。 如果開始(Start)螢幕上未顯示命令提示字元(Command Prompt)，請選擇搜尋(Search)快速鍵，然後搜尋「命令提示字元(Command Prompt)」。

      在Windows 7或Windows Vista環境下，按一下開始(Start) > 所有程式(All Programs) > 附屬應用程式(Accessories) > 命令提示字元(Command Prompt)。

    2. 輸入ping指令，然後按Enter。

      ping指令如下：ping XXX.XXX.XXX.XXX

      「XXX.XXX.XXX.XXX」是目標裝置的IP位址。

      如果正在進行通訊，則會顯示類似如下所示的訊息。

      回覆自XXX.XXX.XXX.XXX：位元組=32 時間=10ms TTL=255

      如果顯示要求等候逾時(Request timed out)，則沒有進行通訊。

  • 對於Mac OS：

    1. 按如下所示啟動網路工具程式(Network Utility)。

      在Mac OS X v10.11、Mac OS X v10.10或Mac OS X v10.9環境下，從Finder的前往(Go)功能表選擇電腦(Computer)，然後按兩下Macintosh HD > 系統(System) > 資源庫(Library) > CoreServices > 應用程式(Applications) > 網路工具程式(Network Utility)。

      在Mac OS X v10.8環境下，開啟應用程式(Applications)資料夾中的工具程式(Utilities)資料夾，然後按兩下網路工具程式(Network Utility)。

    2. 按一下Ping。

    3. 確保已選擇只傳送 XX 個 ping(Send only XX pings)(XX表示數字)。

    4. 在請輸入要執行 ping 的網路位址(Enter the network address to ping)中輸入目標印表機或目標無線路由器的IP位址。

    5. 按一下Ping。

      「XXX.XXX.XXX.XXX」是目標裝置的IP位址。

      會顯示如下訊息。

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=0 ttl=64 time=3.394 ms

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=64 time=1.786 ms

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=64 time=1.739 ms

      --- XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---

      3 packets transmitted, 3 packets received, 0% packet loss

      如果封包遺失(packet loss)為100%，則沒有進行通訊。 否則，電腦與目標裝置正在進行通訊。

檢查網路設定資訊

要檢查印表機的網路設定資訊，請列印出網路設定資訊或使用操作面板顯示網路設定資訊。